Priser og betaling

Alle prisene på Elutstyr.no er oppgitt inkl.mva. og eks.frakt. Prisene forandrer seg stadig og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Elutstyr AS har salgspant i den leverte varen inntil denne er betalt i sin helhet.

Klarna godkjenner alle faktura/avbetalingssøknader. Generelt sett kan det være vanskelig å få godkjent beløp over 6000,- for privatpersoner, men dette kommer alt an på kundens kredittverdighet. Alle eventuelle henvendelser angående avviste søknader må stilles til Klarna.

Ved betaling med faktura får man automatisk 14 dagers betalingsfrist, og man får varene i hendene før man må betale. Ingen faktura sendes ut før varene er sendt. Hvis du ønsker lenger betalingsfrist kan man få utsatt forfallsdato med 10 dager helt uten ekstra omkostninger på klarna.com.

Du får også tilgang til fakturaen din i .pdf-format om du skulle ønske dette.

Du forhåndsbetaler via din nettbank til vårt kontonr. Du bruker ordrenummer som betalingsinformasjon. Med en gang vi har bekreftet at beløpet har kommet på vår konto, sender vi pakken. Det tar normalt 1-2 dager før overføringer er bokført vår konto. Hvis du betaler i løpet av en helg, har vi normalt ikke pengene før tirsdagen etter helgen.

Du betaler når du henter pakken på posten. Vi gjør oppmerksom på at uavhentede pakker sendt i postoppkrav vil bli belastet et gebyr for å dekke våre utlegg. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.

For vareutsendinger under kr.3000,- er gebyret kr.100,- + Reell fraktkostnad.

For vareutsendinger over kr.3000,- er gebyret kr.300,- + Reell fraktkostnad.

Reell fraktkostnad blir regnet ut av posten, og kan i mange tilfeller være et høyere beløp enn du har betalt til oss.

Levering

Leveringstid

Varer på lager sendes samme eller påfølgende dag, så sant alle eller noen varer er på lager. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 1-5 virkedager innen Norge). Dersom noen av de bestilte varer IKKE er på lager, blir leveringstiden lengre. Faktisk leveringstid avhenger av våre leverandørers leveringsdyktighet. Selv om vi til enhver tid prøver å ha alt på lager, kan det være at vi ikke har ditt produkt inne akkurat ved din bestilling. Ved forsinkelser vil vi oppgi forventet leveringstid under ordrestatus. Dette finner du på din konto på Elutstyr.no. Ordrestatus sendes også ut per mail. Oppgitte leveringstider er ikke forpliktende på noen som helst måte. Hvis du vil forsikre deg om at du har varene til en bestemt dato, ta kontakt før du bestiller.

Vare skadet

under transport

Hvis varen er skadet under transport, må du ta vare på ALL emballasje samt produktene og levere dette på Posten eller det stedet du hentet pakken. Da får du et skadeskjema som må fylles ut. Dette må gjøres for at ny vare skal bli sendt ut fra Elutstyr.

Reklamasjon

Dersom mottatt vare har feil eller mangler, kan kjøper gjøre gjeldende en rekke mangelsbeføyelser (eks. å holde kjøpesummen tilbake, retting omlevering, prisavslag heving og erstatning) etter kjøpsloven, jf. kjl. §§30 flg. Dette forutsetter imidlertid at kjøper reagerer innen visse frister. I forbrukerkjøp er reklamasjonsfristen som utgangspunkt to år etter at kjøpermottok varen. Dersom varen eller deler av varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år, utvides rekamasjonsfristen til fem år.

Det må gis melding til selger innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av besvismessige grunner bør meldingen gis skriftlig. Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelsbeføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner skal tjenesteyter bære alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport.

Elutstyr AS følger prinsippene i angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i samme stand som den ble motatt. Ved korrekt gjennomført retur (iht. angrefristloven) tilbakebetales varens fulle pris og utlagte fraktkostnader til kjøper. (merk at angrefristloven ikke gir kjøper rett til refusjon av returkostnader).

Angreskjema

Forbehold

Skrivefeil,

pris, og

produktbeskrivelse

Vi tar forbehold for skrivefeil og prisforandringer i vår nettbutikk.
Bildene på produktene er for å gi et generelt inntrykk, og er ikke i alle tilfellene 100% lik selve varen, det er alltid produktbeskrivelsen som gjelder. Hvis noe er uklart kan du gjerne kontakte oss.

Er Elutstyr forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Elutstyr fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.