Alle prisene på Elutstyr.no er oppgitt inkl.mva. og eks.frakt.
Prisene forandrer seg stadig og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører.

Betaling med kredittkort er trygt og enkelt. Du taster inn kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen og en verifiseringskode (CVV2) og kan deretter vente på leveringen. Vi samarbeider med DIBS for å sørge for en kjapp prosessering av din kredittkortinformasjon. Alt foregår i meget sikre former med kryptering. Ingen får fysisk se ditt kredittkortnummer gjennom hele betalingsprosessen.

Du handler som før ved å legge inn kortnummer og utløpsdato på kortet. Men dersom du har et Verified by Visa eller et MasterCard SecureCode-kort, vil du få beskjed om å taste inn ditt passord for å gjennomføre betalingen. Det betyr i praksis at du får et skjermbilde fra din bank der du taster ditt passord. Passordet er ofte det samme som du benytter for å logge inn på din nettbank (f.eks. Bank ID). Kontakt din bank for mer informasjon om hva som gjelder ditt kort.

Trykk på linkene for ytterligere informasjon om Verified by Visa eller MasterCard SecureCode.

Du forhåndsbetaler via din nettbank til vårt kontonr. Du bruker ordrenr. som betalingsinformasjon. Med en gang vi bekrefter at beløpet har kommet på vår konto, sender vi pakken.

Du betaler når du henter pakken på posten. Varer med postoppkrav må av og til bestilles til oss, og tar da 2-3 dager lenger for oss å levere.

Vi gjør oppmerksom på at uavhentede pakker sendt i postoppkrav vil bli belastet et gebyr for å dekke våre utlegg. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.

For vareutsendinger under kr.3000,- er gebyret kr.100,- + Reell fraktkostnad.

For vareutsendinger over kr.3000,- er gebyret kr.300,- + Reell fraktkostnad.

Reell fraktkostnad blir regnet ut av posten, og kan i mange tilfeller være et høyere beløp enn du har betalt til oss.

På enkelte produkter henter du kun et brevpost med kvittering for å få betalt oppkravsbeløpet. Dette pga at varen for eksempel sendes med andre distrubitører enn Posten. Tyngre og større produkter sendes f.eks med Tollpost. Denne metoden benyttes også når det er snakk om dyrere ordre. Du vil alltid få beskjed på forhånd hvis vi benytter oss av dette.

Dekningsområde for denne fraktmåten er fastlands-Norge inkl. Svalbard. Fremsendingstiden er 1–5 arbeidsdager avhengig av strekningen. Når pakken ankommer ditt postkontor/post i butikk, mottar du en pakkelapp i postkassen og du kan hente pakken.

Dekningsområde for denne fraktmetoden er fastlands-Norge inkl. Svalbard. Fremsendingstiden er 1–3 arbeidsdager avhengig av strekningen. Pakken kommer på døren mellom klokken 17.00 og 21.00. I enkelte områder må du hente pakken på ditt postkontor/post i butikk.

Dekningsområde for denne fraktmetoden er hele Norge. Fremsendingstiden er 1–3 arbeidsdager avhengig av strekningen. Utleveres på døren innen kl. 16.00 på utleveringsdagen innen kjerneområdet. Utenfor kjerneområde kan det ta 1-2 dager mer.

Hvis varen er skadet under transport, må du ta vare på ALL emballasje samt produktene og levere dette på Posten (eller på PIB hvor du hentet varen) hvor du får et skadeskjema som må fylles ut. Dette må gjøres for at ny vare skal bli sendt ut fra Elutstyr.

Varer på lager sendes samme eller påfølgende dag, hvis ikke annet blir opplyst på "handlekurv" siden. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 1-5 virkedager innen Norge). Dersom noen av de bestilte varer IKKE er på lager, blir leveringstiden lengre. Faktisk leveringstid avhenger av våre leverandørers leveringsdyktighet. Ved forsinkelser vil vi oppgi forventet leveringstid under ordrestatus. Dette finner du på din konto på elutstyr.no. Ordrestatus sendes også ut per mail. Oppgitte leveringstider er ikke forpliktende på noen som helst måte. Hvis du vil forsikre deg om at du har varene til en bestemt dato, ta kontakt før du bestiller.

Vi har mottatt din ordre.

En eller flere varer er ikke på lager. Forventet leveringsdato vil bli oppgitt hvis vi vet det. Merk at mange varer sendes direkte fra leverandør, og denne statusen kan i mange tilfeller bety at varen er bestilt, og blir sendt samme dag.

Venter på betaling til vår konto. Det tar normalt 2 dager før pengene er bokført, og vi får mail fra banken som sier hvor mye som er betalt, og hvem som har betalt. Bruk alltid informasjonen du får i ordre bekreftelsen til å betale. Å skrive ordrenummeret som betalingsinfo er nok. Vi bruker ikke KID.

Ordren er levert til kunden / Posten.

Du kan hele tiden se hvor pakken din befinner seg. Når pakken er sendt, får du et sporingsnummer som gjelder din pakke. Sporing kan gjøres fra posten.no / tollpost.no

Det må gis melding til selger innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av besvismessige grunner bør meldingen gis skriftlig. Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelsbeføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner skal tjenesteyter bære alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport.

Elutstyr DA følger prinsippene i angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i samme stand som den ble motatt. Ved korrekt gjennomført retur (iht. angrefristloven) tilbakebetales varens fulle pris og utlagte fraktkostnader til kjøper. (merk at angrefristloven ikke gir kjøper rett til refusjon av returkostnader)

Angreskjema

Elutstyr DA har salgspant i den leverte varen inntil denne er betalt i sin helhet.

Vi tar forbehold for skrivefeil og prisforandringer i vår nettbutikk.
Bildene på produktene er for å gi et generelt inntrykk, og er ikke i alle tilfellene 100% lik selve varen, det er alltid produktbeskrivelsen som gjelder. Hvis noe er uklart kan du gjerne kontakte oss.

Er Elutstyr forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Elutstyr fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Elutstyr forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.